Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/09/2026
DiDi Technologies accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs, prospects et clients. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur le site didi.sn, conformément à la Loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données à caractère personnel en République du Sénégal, et sous le contrôle de la Commission de protection des données personnelles (CDP).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site didi.sn est :
DiDi Technologies
Siège social : [À COMPLÉTER]
Email : [À COMPLÉTER]
Téléphone : [À COMPLÉTER]
Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
– Formulaire de demande de devis / d’audit : nom, prénom, nom de l’entreprise, fonction, email, numéro de téléphone, description du besoin
– Formulaire de contact : nom, email, message
– Newsletter : adresse email
– Navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des cookies (voir section 7)
– Échanges via WhatsApp Business / chat : numéro de téléphone, contenu des échanges
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine, santé, opinions politiques ou religieuses) sans consentement explicite, et aucune telle donnée n’est nécessaire à l’utilisation du site.
Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
– Répondre à vos demandes de devis, d’audit ou de contact
– Assurer le suivi commercial et la gestion de la relation client
– Vous envoyer notre newsletter et nos actualités, sous réserve de votre consentement
– Améliorer notre site et nos services (statistiques de fréquentation)
– Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose selon les cas sur :
– Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
– L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (demande de devis, réponse à une demande de service)
– Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer notre relation commerciale
Durée de conservation
Vos données sont conservées :
– Prospects (demandes de devis/contact non suivies d’un contrat) : [À COMPLÉTER, ex. 3 ans] à compter du dernier contact
– Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais légaux de conservation comptable et fiscale applicables au Sénégal
– Newsletter : jusqu’à votre désinscription
– Cookies : voir section 7
Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement au personnel habilité de DiDi Technologies. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, outils de messagerie, outils CRM) dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution des services, et sont soumises à des engagements de confidentialité équivalents.
DiDi Technologies ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Cookies
Le site didi.sn utilise des cookies, notamment :
– Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité)
– Cookies de mesure d’audience pour comprendre l’utilisation du site
– Cookies liés aux outils tiers intégrés au site (ex. widget de chat WhatsApp)
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou être informé de l’installation de cookies. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Sécurité des données
DiDi Technologies met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, en cohérence avec son activité et son expertise en cybersécurité.
Vos droits
Conformément à la Loi n°2008-12 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
– Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
– Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
– Droit d’opposition : vous opposer, pour motif légitime, au traitement de vos données
– Droit de suppression : demander l’effacement de vos données dans les cas prévus par la loi
– Droit de retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement (ex. newsletter)
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [À COMPLÉTER : email dédié, ex. contact@didi.sn]
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Modifications de la présente politique
DiDi Technologies se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
Email : [À COMPLÉTER]
Téléphone : [À COMPLÉTER]
Adresse : [À COMPLÉTER]
